???????? 南陽宛運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)二分公司現(xiàn)有員工145人,擁有大、中型客運(yùn)車輛44臺,全部為非定線旅游班車。
???????? 近年來,在集團(tuán)公司、客運(yùn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工以轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定客運(yùn)收入為中心,以機(jī)制創(chuàng)新為動力,通過不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),積極應(yīng)對和解決企業(yè)經(jīng)營中面臨的困難和問題,正確處理好安全、效益和穩(wěn)定的關(guān)系,較好完成了集團(tuán)公司和客運(yùn)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
???????? 公司牢固樹立“顧客至上、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念,在司乘服務(wù)人員中開展了“旅途如家、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在宛運(yùn)”、“爭創(chuàng)優(yōu)秀駕駛員、優(yōu)秀服務(wù)員、優(yōu)秀乘務(wù)員”、“推廣普通話、‘十字’文明用語”等活動,并采用電話預(yù)約、送票上門等多種形式,延伸服務(wù)。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員素質(zhì),制訂、規(guī)范各項(xiàng)管理措施,優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)管理考核,打造宛運(yùn)品牌,樹立企業(yè)形象,取得了明顯成效。
???????? 連續(xù)多年來,二分公司先后被宛城區(qū)評為“平安建設(shè)”先進(jìn)單位,被集團(tuán)公司評為“標(biāo)兵單位”、“ 安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“ 經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)單位”、“機(jī)務(wù)管理先進(jìn)單位”、“ 思想政治工作先進(jìn)單位”、“ 工會工作先進(jìn)單位”、“綜合治理先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號,2008年被市委、市政府命名為“市級文明單位”。?
經(jīng)理:韓文嶺 13838709932
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