??????? 南陽宛運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)一分公司現(xiàn)有員工173人，擁有大、中型客運(yùn)車輛97臺(tái)，具有省、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路55條，車輛主要發(fā)往信陽、固始、駐馬店、新蔡、周口、漯河、商丘、濮陽、亳州、淮南、武漢、丹江、沙市、竹山、房縣、西安、太原、晉城、臨汾等方向。

??????? 近年來，在集團(tuán)公司客運(yùn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工以轉(zhuǎn)型發(fā)展穩(wěn)定客運(yùn)收入為中心，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，通過不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，積極應(yīng)對(duì)和解決企業(yè)經(jīng)營中面臨的困難和問題，正確處理好安全、效益和穩(wěn)定的關(guān)系，較好完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。公司以客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和行車安全管理為抓手，打造宛運(yùn)品牌，樹立企業(yè)形象。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，制訂、規(guī)范各項(xiàng)管理措施，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)管理考核，取得了明顯成效，提升了員工為旅客服務(wù)的水平和能力，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)。

??????? 公司牢固樹立“顧客至上、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念，在司乘服務(wù)人員中開展了“旅途如家、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在宛運(yùn)”、“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀駕駛員、優(yōu)秀服務(wù)員、優(yōu)秀乘務(wù)員”、“推廣普通話、‘十字’文明用語”等活動(dòng)，同時(shí)采用電話預(yù)約、送票上門等多種形式，延伸服務(wù)。

??????? 公司2006年被中共河南省政法委、河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、河南省公安廳、河南省總工會(huì)、河南省交通廳聯(lián)合授予“全省交通安全先進(jìn)單位”，被南陽市交通局評(píng)為“安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位”，2009年被南陽市文明委授予“縣級(jí)標(biāo)兵文明單位”，2010年被河南省總工會(huì)、河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予河南省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝單位，2010年被南陽市人民政府授予“市級(jí)文明單位”，2010年被南陽市交通運(yùn)輸局評(píng)為“春運(yùn)工作先進(jìn)單位”。2011年被宛運(yùn)集團(tuán)公司評(píng)為維修技術(shù)比武大賽集體二等獎(jiǎng)，分公司連續(xù)多年被集團(tuán)公司評(píng)為“標(biāo)兵單位”、“經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)單位”、“五好基層黨組織”、“行車安全先進(jìn)單位”、“機(jī)務(wù)管理先進(jìn)單位”。2020年在克服疫情、客運(yùn)收大幅下滑等多重困難的情況下，仍較好地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，被評(píng)為“標(biāo)兵單位”、“經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)單位”、 “行車安全先進(jìn)單位”、“機(jī)務(wù)管理先進(jìn)單位”。

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