定制客運(yùn)公司充分發(fā)揮發(fā)展旅游業(yè)務(wù)與旅游分公司、交通旅行社一體化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，在前往景區(qū)考察并與有關(guān)景區(qū)協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，南陽(yáng)至西峽老界嶺、南陽(yáng)至方城七峰山兩景區(qū)直通車已順利開通。
    先行開通這兩路直通景區(qū)旅游客車，是定制客運(yùn)公司根據(jù)“先做區(qū)內(nèi)、再做省內(nèi)”旅游業(yè)務(wù)規(guī)劃，結(jié)合市域內(nèi)景區(qū)最新經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)而確定的，旨在把旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)做精做細(xì)，打響宛運(yùn)品牌，優(yōu)化對(duì)接程序，提升服務(wù)水平，營(yíng)造宛運(yùn)旅游新的發(fā)展良好氛圍，為以后逐步發(fā)展其他景區(qū)直通車線路探路。南陽(yáng)至老界嶺、南陽(yáng)至七峰山景區(qū)直通車每周六、周日早上在南陽(yáng)汽車南站發(fā)車，下午返回。定制客運(yùn)公司對(duì)景區(qū)直通車業(yè)務(wù)實(shí)行全員營(yíng)銷并鼓勵(lì)宛運(yùn)兄弟單位職工參與，充分利用“宛運(yùn)出行”微信公眾號(hào)及微信群、朋友圈、抖音等自媒體平臺(tái)宣傳宛運(yùn)交通旅行社景區(qū)直通車業(yè)務(wù)信息，生勢(shì)造勢(shì)，提升群眾對(duì)宛運(yùn)旅游的認(rèn)知度。該公司合理利用車輛資源，對(duì)7座-50座車型科學(xué)調(diào)度，規(guī)范化管理，每臺(tái)車上設(shè)立旅客意見簿、交通旅行社服務(wù)質(zhì)量熱線電話，征求旅客的意見和建議，改進(jìn)工作流程和辦法，提高宛運(yùn)旅游的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    為盡早打響宛運(yùn)旅游品牌，切實(shí)把旅游客運(yùn)作為企業(yè)的拳頭產(chǎn)品做大做強(qiáng)，定制客運(yùn)公司已著手做好以下工作。一是結(jié)合前期兩條景區(qū)線路運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)做好宣傳推廣，借助省金象旅游聯(lián)盟旅游資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)聯(lián)系南陽(yáng)周邊知名景區(qū)，及時(shí)推出不同的旅游產(chǎn)品來(lái)滿足廣大群眾的旅游需要。二是啟動(dòng)各縣分公司交通旅行社營(yíng)業(yè)分部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，以汽車南站交通旅行社營(yíng)業(yè)部為宛運(yùn)旅游中心部，實(shí)行條線管理，自負(fù)盈虧，業(yè)務(wù)納入宛運(yùn)交通旅行社統(tǒng)一管理，實(shí)行“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一服務(wù)”的管理模式，市縣上下聯(lián)動(dòng)，科學(xué)規(guī)范化制定旅游產(chǎn)品、發(fā)展旅游直通車線路，建立起包括13個(gè)營(yíng)業(yè)部的宛運(yùn)旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。三是依托現(xiàn)有汽車客運(yùn)站資源，建立旅游集散中心。以南陽(yáng)高鐵車站汽車客運(yùn)站為基礎(chǔ)，建立市級(jí)游客集散中心；以南陽(yáng)汽車南站營(yíng)業(yè)部為基礎(chǔ)，建成市城區(qū)游客集散分中心；以12個(gè)宛運(yùn)縣分公司汽車站為基礎(chǔ)建立縣級(jí)游客集散分中心，逐步實(shí)現(xiàn)宛運(yùn)旅游集散網(wǎng)絡(luò)市域全覆蓋。
（呂報(bào)）