??? 安靜，35歲，桐柏分公司汽車站“三品”安檢員，2014年參加工作，先后從事GPS監(jiān)控、結(jié)算、“三品”安全檢查等工作。每到一個(gè)崗位，她都恪守職責(zé)，特別是在“三品”安檢崗位上從未出現(xiàn)過(guò)責(zé)任事故，用實(shí)際行動(dòng)詮釋愛(ài)崗敬業(yè)的要義。
??? 認(rèn)真負(fù)責(zé)? 勇于擔(dān)當(dāng)
??? 安靜每天上班都是早上5點(diǎn)第一個(gè)到崗，打掃崗位區(qū)域衛(wèi)生，上崗檢查設(shè)備、線路、插座、開(kāi)關(guān)等，確保操作臺(tái)無(wú)雜物，設(shè)施設(shè)備、工作區(qū)域內(nèi)整潔有序，并按規(guī)定程序開(kāi)機(jī)，接通電源，檢查機(jī)器是否運(yùn)行正常，射頭是否對(duì)正，對(duì)誤差進(jìn)行微調(diào)。
??? 以前桐柏汽車站易燃易爆危險(xiǎn)品的安檢智能化程度不高，使用的“三品”安檢儀識(shí)別清晰度和效率都很低，且設(shè)備故障率高。每次出現(xiàn)機(jī)器故障，安靜都憑借自己長(zhǎng)時(shí)間的使用經(jīng)驗(yàn)并參照說(shuō)明書(shū)對(duì)機(jī)器進(jìn)行檢查，琢磨出一套簡(jiǎn)單易行的常見(jiàn)問(wèn)題處理解決方法，為分公司節(jié)約了維修資金，提高了工作效率。她毫無(wú)保留地將總結(jié)出的方法傳授給其他安檢人員，這樣她不在崗時(shí)也能使設(shè)備正常運(yùn)行。有一次市檢查組到桐柏汽車站檢查安全生產(chǎn)工作，人還未到機(jī)器又發(fā)生了故障，當(dāng)天恰逢安靜在吳城辦事，值班人員處理無(wú)果打了她的電話。安靜忙讓家人開(kāi)車第一時(shí)間趕回車站排除了故障，使汽車站順利完成了當(dāng)天的迎檢工作。那件事以后，同事們說(shuō)，別看安靜年齡小，工作上真是既有能力也有好態(tài)度。
??? 履職盡責(zé)? 清正廉潔
??? “三品”安檢員主要負(fù)責(zé)乘車旅客行包的安全檢查，查堵易燃、易爆、易腐蝕及有毒物品，查堵槍支彈藥、管制刀具等，對(duì)乘客行包進(jìn)行規(guī)范化、程序化安全檢查，是確保出站營(yíng)運(yùn)車輛行車安全的重要關(guān)口。
??? 崗位雖小，責(zé)任重大。安靜在值班時(shí)都會(huì)密切注視顯示屏，行包通過(guò)時(shí)如有可疑情況，她就立即將旅客帶到候檢區(qū)域，將行包打開(kāi)檢查，做到逢進(jìn)必檢，逢疑必查。有時(shí)也有旅客不理解、不配合，她總是耐心地進(jìn)行解釋，取得乘客的理解支持。有一次，一位女乘客因不滿安靜對(duì)她隨身攜帶的手包開(kāi)包檢查，在候車大廳對(duì)安靜謾罵長(zhǎng)達(dá)十幾分鐘，言語(yǔ)不堪入耳。安靜始終沒(méi)有回口，委屈得滿臉通紅，眼里噙著淚水，卻不忘履行自己的工作職責(zé)。事后她說(shuō)，有時(shí)也感覺(jué)很委屈難堪，但回頭一想，汽車站就是為出行乘客服務(wù)的，領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這么重要的崗位上，受點(diǎn)委屈又算啥呢，無(wú)論如何都要認(rèn)真干好本職工作，確保經(jīng)檢查的每一個(gè)人、每一個(gè)包都沒(méi)有問(wèn)題，只有這樣才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，對(duì)得起這個(gè)工作崗位。
??? 正是靠著這種工作精神，安靜出色地完成了自己的本職工作。每當(dāng)節(jié)假日客流高峰時(shí)，安靜不管是不是當(dāng)班都主動(dòng)協(xié)助同事更好地完成工作。有時(shí)候車廳人太多，有些乘客帶的小孩滿大廳打鬧，有時(shí)趁家長(zhǎng)不注意會(huì)跑到“三品”安檢設(shè)備上，甚至從安檢皮帶上到機(jī)器內(nèi)，而“三品”檢查儀內(nèi)有危害健康的X射線，十分危險(xiǎn)。當(dāng)乘客人多工作忙時(shí)，她總是守在安檢儀旁制止閑雜人員在檢查儀旁圍觀，同時(shí)避免漏檢、漏查。她說(shuō)，工作中已記不清制止了多少個(gè)頑皮的孩子、避免了多少次意外事故發(fā)生。
??? 安靜在工作中嚴(yán)格遵守工作規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)禁運(yùn)物品根據(jù)實(shí)際情況按規(guī)定做收繳暫扣、代為保管等人性化處理，對(duì)查出的除國(guó)家明文規(guī)定的違禁品外，收繳的其他物品作出登記并妥善保管，事后旅客可憑有效證件、身份證領(lǐng)取。
??? 勤于學(xué)習(xí)? 提高本領(lǐng)
??? 安靜重視自身素質(zhì)的提高，勤于學(xué)習(xí)善于總結(jié)，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)識(shí)別各類危險(xiǎn)物品，主動(dòng)與安檢儀生產(chǎn)廠家維修人員聯(lián)系，以便熟練掌握安檢機(jī)器的操作規(guī)程。安靜總是向同事們說(shuō)，安檢儀是個(gè)精密昂貴且有一定危險(xiǎn)的設(shè)備，我們要嚴(yán)格遵守交接班制度，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不離人，大家下班時(shí)要關(guān)好所有電源及機(jī)柜方可離崗。
??? 安靜說(shuō)：“進(jìn)入宛運(yùn)后，我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可我很高興。其實(shí)我并沒(méi)有做什么了不起的大事，只是把對(duì)工作的敬畏牢記心中，把每天要面對(duì)的普通小事做好，把服務(wù)貫穿于每個(gè)領(lǐng)域每個(gè)環(huán)節(jié)。我信守這樣一句話，把平凡的小事做好就是不平凡。作為客運(yùn)企業(yè)一名員工，廣大乘客就是我們的服務(wù)對(duì)象，乘客是我們的衣食父母。當(dāng)好一名“三品”安檢員，不但要把好“三品”檢查關(guān)，更要把服務(wù)做到位，盡自己所能為乘客提供幫助。”