為進(jìn)一步提升駕駛員的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)收意識(shí)，提高駕駛員整體隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)解決公交運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，為旅客提供溫馨、舒適的乘車體驗(yàn)，近期，宛東公交新野分公司對(duì)公交運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的梳理，確定分期分批開展與駕駛員談心交流活動(dòng)。
    與駕駛員交流談心內(nèi)容主要是三個(gè)方面，一是分析形勢(shì)。與駕駛員一起分析近年來(lái)客運(yùn)行業(yè)遇到的困難與挑戰(zhàn)，多種交通方式并存的競(jìng)爭(zhēng)壓力和常態(tài)化疫情沖擊的影響，傳統(tǒng)班線客運(yùn)萎縮，宛運(yùn)抓住機(jī)遇、順勢(shì)而為，推進(jìn)城際班線公交化改造，新野至南陽(yáng)公交運(yùn)行兩年來(lái)，取得明顯成效。通過(guò)溝通，要求所有駕駛員珍惜崗位、珍惜來(lái)之不易的公交運(yùn)營(yíng)局面，與企業(yè)同心同德，努力實(shí)現(xiàn)公交客運(yùn)長(zhǎng)足穩(wěn)定發(fā)展。二是查找不足。針對(duì)每個(gè)駕駛員的不同情況和工作實(shí)際，從思想、安全、愛車、服務(wù)、創(chuàng)收等方面進(jìn)行剖析和自我剖析，要求大家暢說(shuō)欲言、敢于揭丑，精準(zhǔn)找出每個(gè)人的問(wèn)題與不足，并分析問(wèn)題根源。安排優(yōu)秀駕駛員分享創(chuàng)收、節(jié)電、安全、服務(wù)、愛車等方面的經(jīng)驗(yàn)，大家互相學(xué)習(xí)借鑒，自我完善，共同提高。三是提意見和建議。駕駛員工作在公交運(yùn)營(yíng)一線，每天往返于新野至南陽(yáng)線路，了解熟悉每個(gè)路段的路況、不同時(shí)段的客流、各個(gè)學(xué)校的放假信息、旅客的訴求、車輛的技術(shù)狀況等，最有發(fā)言權(quán)，因而提出了很多合理化的意見和建議，對(duì)分公司班次編排、安全機(jī)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量提升及優(yōu)化各項(xiàng)評(píng)比機(jī)制等起到很好的作用。（喬靜）