“十一”黃金周期間，客運(yùn)公司各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)主管部門和集團(tuán)公司近期關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求，認(rèn)真做好“十一”黃金周期間安全生產(chǎn)管理工作，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)穩(wěn)定向好。
    客運(yùn)公司成立“十一”黃金周安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位、部門堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，公司領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，確保“十一”黃金周期間各項(xiàng)工作有序開展。節(jié)前，客運(yùn)公司多次召開會(huì)議安排、部署“十一”黃金周期間安全生產(chǎn)工作，各單位召開動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)客運(yùn)公司“十一”黃金周期間各項(xiàng)工作安排，按照安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理要求層層分解目標(biāo)任務(wù)，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任到人。進(jìn)一步健全工作制度，加強(qiáng)安全管理，把行車安全、場(chǎng)區(qū)安全、消防安全、客運(yùn)安全作為“十一”黃金周期間安全管理的重點(diǎn)，精心組織客運(yùn)生產(chǎn)，周密部署各項(xiàng)工作，確保了黃金周期間安全平穩(wěn)、效益增加、服務(wù)提升。
    加強(qiáng)行車安全管理，確保旅客安全出行
    以學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《安全生產(chǎn)法》和推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理為抓手，節(jié)前層層簽訂了“十一”黃金周期間行車安全目標(biāo)責(zé)任書；節(jié)前對(duì)本單位涉及行車安全、場(chǎng)區(qū)安全、消防安全、客運(yùn)安全的工作環(huán)節(jié)和有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)檢查出來(lái)的突出問(wèn)題和安全隱患立即整改落實(shí)到位。進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控管理人員履行職責(zé)情況的考核管理，確保車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控主體責(zé)任和責(zé)任追究落到實(shí)處；加強(qiáng)車輛24 小時(shí)監(jiān)控制度的考核落實(shí)，確保“車輛不停、監(jiān)控不止”落到實(shí)處.嚴(yán)格駕駛員在車輛出站、行駛途中“五不兩確保”安全告知和旅客佩戴安全帶告知的落實(shí).進(jìn)一步強(qiáng)化車輛機(jī)務(wù)檢查管理，節(jié)前對(duì)所有車輛進(jìn)行了全面檢查，確保車況良好。進(jìn)一步強(qiáng)化包車安全管理制度措施落實(shí),嚴(yán)格包車車輛運(yùn)營(yíng)行為管理，按照上級(jí)主管部門和客運(yùn)公司關(guān)于包車車輛規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理有關(guān)要求，做好包車車輛經(jīng)營(yíng)許可和經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管落實(shí)，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)處全天候?yàn)檐囕v辦理包車手續(xù),并聯(lián)合安全處對(duì)參運(yùn)車輛加強(qiáng)監(jiān)管，杜絕了違規(guī)包車和包車車輛管理不到位現(xiàn)象發(fā)生。
    加強(qiáng)站務(wù)管理，確保運(yùn)營(yíng)有序
    提前做好客流預(yù)測(cè)工作，制訂周密運(yùn)輸方案，盡力縮短旅客等候時(shí)長(zhǎng)，確保旅客出行走得快、走得好；充分發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)售票”功能，為旅客提供便捷服務(wù)，客流高峰期間未發(fā)生旅客滯留情況。嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站”、“六不出站”安管規(guī)定，從源頭上把好安全關(guān)；做好“雙實(shí)名”登記工作，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制售票和實(shí)名制驗(yàn)票工作并做好反恐維穩(wěn)工作臺(tái)賬。
    加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，確保旅客滿意出行
    “十一”黃金周期間，客運(yùn)公司堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，圍繞旅客安全、舒適、便捷出行需要，加強(qiáng)站容站貌、車容車貌以及員工儀容儀表管理和督查，完善服務(wù)設(shè)施和措施，全面提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)旅客反映的問(wèn)題及時(shí)處理，未發(fā)生因受理不及時(shí)或處理不當(dāng)引發(fā)的負(fù)面影響。
    加強(qiáng)疫情防控，確保不發(fā)生疫情
    “十一”黃金周期間，客運(yùn)公司繼續(xù)做好“一米線”、“戴口罩”、“行程碼”、公共區(qū)域消殺通風(fēng)、司乘人員防護(hù)、旅客體溫檢測(cè)等源頭防控工作；落實(shí)南陽(yáng)市疫情防控“目的地為中高風(fēng)險(xiǎn)的禁止辦理包車業(yè)務(wù)”相關(guān)要求；及時(shí)掌握包車目的地疫情防控情況和行車沿途天氣情況，避免因未按照包車目的地疫情防控要求被強(qiáng)行勸返現(xiàn)象出現(xiàn)。
    加強(qiáng)消防安全管理，確保無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生
    客運(yùn)公司各單位節(jié)前組織開展了消防安全隱患排查整治，重點(diǎn)排查整治生產(chǎn)場(chǎng)區(qū)、生活社區(qū)（小區(qū)）私拉亂接電線，堆放可燃易燃雜物，電動(dòng)車亂停亂放飛線充電；營(yíng)運(yùn)車輛油電路故障跑、冒、滴、漏；夜間車輛停放堵塞疏散通道、安全出口；場(chǎng)區(qū)及車輛滅火器等消防設(shè)施器材失效；加油站消防管理制度不落實(shí)，夜間值班、防火巡查不到位；外租門店或庫(kù)房存放易燃易爆物品，住宿與生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)“二合一”、“三合一”、未簽訂消防安全責(zé)任書等問(wèn)題和隱患。各單位夯實(shí)消防安全責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，對(duì)查出的火災(zāi)隱患建立整改臺(tái)賬，整改責(zé)任到人，堅(jiān)決避免火災(zāi)事故的發(fā)生，確保了節(jié)日期間消防安全。
    加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理，確保內(nèi)部穩(wěn)定
    加強(qiáng)夜間帶班值班，班子成員堅(jiān)持輪流帶班值班；提高警惕，實(shí)行人、技、物三防結(jié)合。充分發(fā)揮場(chǎng)區(qū)視頻監(jiān)控和巡更儀的技術(shù)防范優(yōu)勢(shì)，全天候、無(wú)死角進(jìn)行巡查、監(jiān)控。財(cái)務(wù)室等要害部位配置三鐵一警（鐵門、鐵窗、鐵柜、報(bào)警器），專人值班守護(hù)；針對(duì)車站、客運(yùn)車輛等反恐重點(diǎn)部位，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司和上級(jí)主管部門關(guān)于反恐防范和實(shí)名制售票檢票的各項(xiàng)規(guī)定及工作要求，完善硬件配備，健全制度流程，加強(qiáng)進(jìn)站、上車旅客安檢工作，對(duì)旅客攜帶的行李物品逐一開包，嚴(yán)格安檢。杜絕涉恐可疑人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)站、上車。                （曾慶焱）