我原南陽汽車總站工作，現(xiàn)任潤通加油站洗車員。
    今天向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下我轉(zhuǎn)崗后的工作情況。眾所周知，集團公司由于國內(nèi)客運市場的急劇變化和疫情的影響，生產(chǎn)經(jīng)營困難重重，客源萎縮、收入下降、經(jīng)營成本增大，高鐵、網(wǎng)約車、拼車沖擊等不利因素使我們舉步維艱。為了應(yīng)對這種困難局面，集團公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理胡逸云適時提出了“以改革促轉(zhuǎn)型、以效益求生存”發(fā)展理念和“一體兩翼、主輔并舉、全面發(fā)展”戰(zhàn)略。目的是通過轉(zhuǎn)型和主輔并舉拓寬經(jīng)營渠道，增強企業(yè)抵御風險能力，確保企業(yè)健康發(fā)展、員工隊伍穩(wěn)定。集團公司與潤通石油的合作就是在這樣的背景下發(fā)生的。為了落實轉(zhuǎn)崗政策，總站領(lǐng)導(dǎo)多次到加油站實地了解情況，為員工爭取最大利益，同時與轉(zhuǎn)崗員工談心，鼓勵大家去除思想包袱，輕松上陣，在新的工作崗位上做出新的成績。
    我是第一批轉(zhuǎn)崗到潤通加油站工作的，在這里任洗車員，這與自己在南陽汽車總站工作數(shù)十年的工作性質(zhì)有著天壤之別，剛來很不適應(yīng)，特別是勞動強度較大，沒有節(jié)假日，每天洗車一百多臺，勞累可想而知。面對這種挑戰(zhàn)，自己認為既然選擇了這里，就要適應(yīng)這份工作，適應(yīng)這里的環(huán)境，盡自己最大的努力把洗車員的工作做好。因此，我工作中能夠不恥下問，虛心向他人學習洗車技能，認真遵守加油站規(guī)定的內(nèi)外洗車流程及步驟，在較短的時間能夠獨立地工作，以實際行動維護了宛運形象，沒有辜負南陽汽車總站領(lǐng)導(dǎo)的期望。感謝總站楊站長、黨總支沙書記在繁忙的工作中，多次到加油站看望我們，特別是親自參加洗車勞動為我們鼓勁，增強了我們轉(zhuǎn)崗人員努力做好工作的決心和信心。
在日常工作中我堅持“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事辦好就是不平凡”，一直秉承親情服務(wù)的理念，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意的服務(wù)。不管是清洗任何一臺車輛都當作清洗自己的車輛一樣，受到了廣大顧客的好評。自到加油站工作以來，清洗車輛數(shù)千臺，沒有出現(xiàn)顧客投訴或不滿意的現(xiàn)象，受到了加油站管理人員的充分肯定。
    總的來說，目前我已適應(yīng)了加油站洗車員的工作，雖然辛苦一些，但是收入也有所增加，我相信通過自己的努力和付出，一定會收獲到自己的幸福。（潤通加油站洗車員 馬耀宗）