開展黨史學(xué)習(xí)教育活動以來，宛桐公交公司針對“村村通”客運(yùn)特點(diǎn)，創(chuàng)新方式方法，持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，解決群眾關(guān)切的出行問題。
    在有關(guān)方面的支持下，宛桐公交公司不斷提升滿足群眾出行需求的能力，先后購置鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交30輛，至目前開辟線路39條，行政村線路通達(dá)率達(dá)100%。公司依托縣汽車北站，建立了“村村通”車輛動態(tài)監(jiān)控中心，可對運(yùn)營車輛全程監(jiān)控、實(shí)時調(diào)度、實(shí)時通話、全程限速，保障了運(yùn)營安全。利用信息平臺系統(tǒng)的GPS衛(wèi)星定位功能，開通“桐運(yùn)通”二維碼信息查詢服務(wù)，及時發(fā)布車輛發(fā)車時間、班次安排、服務(wù)及監(jiān)督電話、站點(diǎn)換乘、到達(dá)時間等，方便群眾獲取相關(guān)出行信息。
    為盡可能滿足情況不同的群眾出行需求，宛桐公交注重及時調(diào)整運(yùn)輸保障方案，采取靈活的服務(wù)方式。農(nóng)忙群眾出行重點(diǎn)時段，在相應(yīng)的客運(yùn)班線增加運(yùn)力，臨時加密班次，靈活設(shè)置?？空军c(diǎn)，開通電話預(yù)約響應(yīng)服務(wù)平臺，最大限度滿足群眾農(nóng)忙、趕集、節(jié)假日出行等不同的需求。對地處深山、道路通行條件差、客流稀少的村組，宛桐公交公司與當(dāng)?shù)卮逦瘯f(xié)商，提供定時定向的客運(yùn)服務(wù)，方便農(nóng)民群眾出行。該公司每月根據(jù)車輛營運(yùn)情況，對群眾反饋的各種意見專題研究，據(jù)此對客運(yùn)線路網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，在重點(diǎn)線路增加運(yùn)力投放，努力提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保每條鄉(xiāng)村客運(yùn)班線營運(yùn)達(dá)到群眾滿意。
（張揚(yáng)）