??? 12月5日國際志愿者日當天，桐柏分公司以“迎接第35個國際志愿者日、爭做優(yōu)秀志愿者”為主題，舉行青年職工志愿者學習宣講會。
??? 主題學習宣講會以十八大以來習近平總書記對志愿服務作出的一系列重要指示批示精神為指引，組織學習《全國志愿服務條例》、《河南省志愿服務條例》等，組織青年志愿者交流學習心得體會。
??? 桐柏分公司結合提升服務質量管理工作，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿者精神，依托文明使者志愿服務站，積極開展“文明服務我出彩、群眾滿意在窗口”文明窗口創(chuàng)建活動，組織職工參加“代購車票、引領上車、搬運行包、解答咨詢、衛(wèi)生保潔、助殘幫困”等便民、利民志愿服務活動，服務旅客，奉獻社會，樹立了良好社會形象。