為規(guī)范旅客遺落物品保管和認領(lǐng)，宛東公交新野分公司對駕駛員上交旅客遺落的各種行李物品詳細登記、分類整理、專門存放，能即時聯(lián)系到失主的即時聯(lián)系，當時聯(lián)系不到的將這些物品信息在公司微信公眾號失物招領(lǐng)平臺發(fā)布。通過員工微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，很多旅客通過平臺宣傳領(lǐng)回了遺失的物品，對公司的做法連連稱贊。
    5月12日，豫R03610D客車駕駛員房新軍撿到錢包一個，沒有失主聯(lián)系方式，工作人員立即在微信公眾號發(fā)布失物招領(lǐng)信息。5月17日上午8時，失主來到公司辦公室，工作人員對錢包里的物品進行核對確認，失主領(lǐng)回錢包對駕駛員拾金不昧和宛東公交熱情服務(wù)贊不絕口。（趙丹）