今年以來，在集團(tuán)公司和客運(yùn)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兩機(jī)關(guān)部門關(guān)心幫助下，新野分公司以推進(jìn)精細(xì)化管理為主線，鞏固穩(wěn)定班線客運(yùn)，做精做細(xì)宛東公交S208路客運(yùn)，狠抓安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量，努力增收、堵漏、節(jié)支，經(jīng)過全體員工奮力拼搏，較好完成上半年目標(biāo)任務(wù)，被評(píng)為集團(tuán)公司6月份經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)單位。
    鞏固穩(wěn)定客運(yùn)主業(yè)。一是抓好節(jié)假日收入。春節(jié)、清明節(jié)、“五一”節(jié)、端午節(jié)等節(jié)假日，提前與車主溝通，視情恢復(fù)原核定票價(jià)。根據(jù)預(yù)售票情況，科學(xué)預(yù)測(cè)客流，提前備足運(yùn)力。精心組織，按線路分工到人，確?？土鞲叻暹\(yùn)輸組織有序，收入顆粒歸倉(cāng)。二是抓好日常收入。非定線旅游客運(yùn)車輛，嚴(yán)格執(zhí)行每趟次收取固定費(fèi)用開據(jù)包車票。中長(zhǎng)線路車輛發(fā)車時(shí)間集中在早上七點(diǎn)到八點(diǎn)半，采取定線定人負(fù)責(zé)制，堅(jiān)決杜絕倒客、買短坐長(zhǎng)等行為，最大限度堵漏增收。三是努力拓展旅游業(yè)務(wù)，上半年辦理武當(dāng)山旅游包車19臺(tái)次。
    做精做細(xì)宛東公交S208路客運(yùn)。一是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。加強(qiáng)與縣交通運(yùn)輸局和縣一運(yùn)公司等股東單位交流溝通，爭(zhēng)取有關(guān)職能部門和股東單位支持。二是抓好駕駛員安全文明行車活動(dòng)開展。對(duì)駕駛員堅(jiān)持每月開展收入、安全、節(jié)電、服務(wù)、衛(wèi)生五個(gè)方面的評(píng)比活動(dòng)，表彰先進(jìn)，激勵(lì)落后。三是抓好服務(wù)質(zhì)量。公交車駕駛員集安全員、售票員、服務(wù)員、衛(wèi)生員職責(zé)于一身，其一言一行關(guān)乎著宛東公交的形象，新野分公司著力打造一支遵章守法、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的駕駛員隊(duì)伍。四是做好宣傳推廣。開通宛東公交新野分公司公眾號(hào)，對(duì)車輛運(yùn)行班次、失物認(rèn)領(lǐng)、服務(wù)反饋、包車業(yè)務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布。五是抓好調(diào)度運(yùn)營(yíng)。主要是根據(jù)客流情況，做好周五至周末、節(jié)假日高峰班次的靈活調(diào)度。六是抓好安全管理。狠抓安全管理制度執(zhí)行落實(shí)，努力防范事故發(fā)生。
    精心打造安順檢測(cè)品牌。安順檢測(cè)線是新野縣運(yùn)管局于2006年12月籌建的，擁有3.5噸以下機(jī)動(dòng)車安檢線、環(huán)保檢測(cè)線各一條，新野分公司2021年5月1日開始租賃經(jīng)營(yíng)。在宛運(yùn)檢測(cè)總公司的幫助支持下，新野安順檢測(cè)公司全體人員齊心協(xié)力，由原來的日均檢車3臺(tái)提升到18臺(tái)。除每月上交租賃費(fèi)外，安置分流人員12人。他們中2人通過考試獲得了檢測(cè)授權(quán)簽字人資質(zhì)。安順檢測(cè)員工不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，全員營(yíng)銷，提升服務(wù)，精心打造宛運(yùn)檢車品牌。
    推進(jìn)精細(xì)化管理落地見效。集團(tuán)公司“精細(xì)化管理提升年”活動(dòng)開展以來，新野分公司建立周二政治學(xué)習(xí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)制度，并下發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)，各部位每月報(bào)總結(jié)。分公司下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)場(chǎng)站衛(wèi)生和秩序管理的通知》、《服務(wù)質(zhì)量投訴處理辦法》、《關(guān)于認(rèn)真做好新聞宣傳報(bào)道工作的通知》等文件，加強(qiáng)日常勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生秩序、場(chǎng)區(qū)管理考核等，優(yōu)化了工作流程，提升了管理效能。
    上半年工作我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但與集團(tuán)公司的期望還有一定差距，與兄弟單位相比還有諸多短板和弱項(xiàng)。下一步工作中，我們決心在兩級(jí)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步振奮精神、真抓實(shí)干、奮起直追，奮力完成年度目標(biāo)任務(wù)。(新野分公司經(jīng)理  齊曉巖)