今年春運(yùn)開始后，宛東公交公司緊緊圍繞“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”主題，以最大能力、最實(shí)舉措、最優(yōu)服務(wù)做好春運(yùn)服務(wù)工作，努力確保人民群眾平安便捷出行。按照市春運(yùn)指揮部的安排，宛東公交公司在2月18日召開的全市春運(yùn)第三次視頻調(diào)度會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流。
    春運(yùn)期間，宛東公交各線路首末站及中心城區(qū)主要乘客集散站點(diǎn)配備志愿服務(wù)人員，穿著志愿者馬甲上崗，維護(hù)站點(diǎn)乘車秩序，解答乘客詢問；宣傳乘車規(guī)定，檢查疑似“三品”行包；督促駕駛員滾動(dòng)播放車載“安全帶”宣傳片，提醒乘客系好安全帶；幫助乘客開啟行李艙裝卸行李；根據(jù)客流情況及時(shí)向調(diào)度室提出調(diào)整運(yùn)力的建議；督促駕駛員不長時(shí)間停留，乘客即上即走。
    春節(jié)前后我市出現(xiàn)雨雪冰凍天氣，宛東公交為方便乘客乘車，實(shí)時(shí)了解各公交線路車輛運(yùn)營動(dòng)態(tài)，通過抖音和今日頭條、公眾號(hào)實(shí)時(shí)發(fā)布宛東公交運(yùn)營動(dòng)態(tài)消息，得到社會(huì)公眾一致好評。
    雨雪冰凍天氣最嚴(yán)重的幾天，宛東公交為了確保乘客運(yùn)輸安全，每天早上各條線路主要負(fù)責(zé)人都先上路查路情，安全科長親自駕駛公交車，先對道路通行情況進(jìn)行實(shí)地查看，確認(rèn)符合安全運(yùn)營條件才發(fā)車。
（吳曉淳）