宛運(yùn)檢測公司經(jīng)理助理 張蒙

    我2012年進(jìn)入宛運(yùn)，在南陽汽車站先后當(dāng)站務(wù)員、售票員，2018年轉(zhuǎn)崗到檢測公司。
    在車站當(dāng)站務(wù)員時(shí)，主要負(fù)責(zé)精品班線大巴車檢票、導(dǎo)乘工作。每天早上5:00上班，雖然工作比較辛苦、枯燥，但無論刮風(fēng)下雨，都提前10分鐘到崗，從不遲到。在做好本職工作的同時(shí)，我利用接觸旅客較多的機(jī)會，積極向旅客宣傳客運(yùn)線路、班次和乘車安全知識，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客再次乘車。工作再忙再累，我從不抱怨。
    2013年調(diào)入售票處后，剛開始想著不會再風(fēng)吹日曬了，接手工作才發(fā)現(xiàn)當(dāng)售票員也很辛苦。當(dāng)時(shí)正趕上春運(yùn)，每天要出2000多張票，說話說到嗓子冒煙，連口水都顧不上喝，一個(gè)姿勢坐到下班腿都麻了。這樣的工作強(qiáng)度，讓我練就了快速問詢、收費(fèi)、出票的本領(lǐng)，每月都超額完成任務(wù)。2016年，全國汽車站務(wù)員技能競賽在江蘇舉辦，集團(tuán)公司負(fù)責(zé)組織參賽的領(lǐng)導(dǎo)親自動員我參加集訓(xùn)，但當(dāng)時(shí)孩子不滿周歲，尚在哺乳期，很猶豫要不要參加，跟家人說了我的顧慮，他們非常支持。比賽時(shí)間緊、任務(wù)重，壓力很大，半封閉式的集訓(xùn)，我不敢松懈，面對十幾份厚厚的資料，從早上背到半夜，別人背10遍我背100遍，連吃飯時(shí)都忍不住自言自語。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過層層選拔，我一路過關(guān)斬將，最終代表河南省參加全國總決賽，與24省72名選手激烈角逐，取得了團(tuán)體第四名、個(gè)人綜合成績第17名的好成績，為我們省和集團(tuán)公司爭得了榮譽(yù)。
    2018年，我積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召，從車站轉(zhuǎn)崗到檢測公司。這是一次全新的挑戰(zhàn)，憑著多年工作經(jīng)歷磨煉的韌勁，我從登錄崗開始學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印，逐漸掌握了各崗位的業(yè)務(wù)知識，成長為單位的業(yè)務(wù)骨干。但當(dāng)時(shí)有一項(xiàng)工作我干不了，就是當(dāng)授權(quán)簽字人。檢測站要正常運(yùn)營，必須要有1-2名授權(quán)簽字人。我干檢測業(yè)務(wù)工作時(shí)間短，不符合報(bào)考檢測授權(quán)簽證人資格證的條件。2021年，檢測公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)符合條件的人員報(bào)考授權(quán)簽字人資格，我剛好符合報(bào)考條件?？蓤?bào)名后才發(fā)現(xiàn)，想要考取資格證實(shí)在太難了，上一次考試通過率只有20％。我憑著一股不服輸?shù)木髣牛滋旃ぷ魍砩峡磿?，不懂的就去問?jīng)驗(yàn)豐富的同事，孩子和家庭統(tǒng)統(tǒng)先放一邊。經(jīng)過幾個(gè)月的努力，最終取得了省市場監(jiān)督管理局頒發(fā)的授權(quán)簽字資格證書。那一刻，我覺得所有的付出都是值得的。
    2022年，方城縣宛運(yùn)惠眾機(jī)動車檢測公司成立，方城分公司沒有授權(quán)簽字人，檢測總公司確定委派我到方城檢測站幫助工作。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)內(nèi)心是十分抗拒的，家里有兩個(gè)小孩兒需要照顧。但考慮到受疫情和其他各種因素影響，集團(tuán)公司客運(yùn)收入大幅下滑，檢測線是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)。如果不去，方城檢測站無法開業(yè)。為了公司發(fā)展，我服從領(lǐng)導(dǎo)的委派，每天奔波在南陽和方城之間，一干就是一年多。這期間，我經(jīng)歷了車壞在路上找不到修理廠的無奈；也有說不清多少次雨雪天危險(xiǎn)駕駛的后怕。每天早出晚歸，孩子生病都沒時(shí)間照看，作為母親我特別愧疚。不過，好在家人比較理解和支持，讓我能全身心地投入到工作中去。經(jīng)過我和同事們的共同努力，方城檢測站慢慢步入正軌，每天都有不錯(cuò)的收益。
    “宛運(yùn)是我家，生存靠大家，發(fā)展靠大家”，我牢記胡總說的這句話并付諸行動。同時(shí)，我也非常感謝宛運(yùn)給我提供了成長、鍛煉的舞臺，讓我能在宛運(yùn)這個(gè)大家庭里發(fā)光發(fā)熱。目前，企業(yè)遇到了前所未有的困難，作為宛運(yùn)的一員，我應(yīng)當(dāng)義不容辭地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。相信在胡逸云董事長的帶領(lǐng)下，在大家的共同努力下，宛運(yùn)一定能早日走出困境，再創(chuàng)輝煌。