宛運集團圓滿通過道路旅客運輸及客運站服務質(zhì)量管理體系認證
南陽宛運集團有限公司在咨詢公司專家多次指導、幫助下,經(jīng)過七個月努力,經(jīng)深圳市環(huán)通認證中心有限公司驗收,于2023年3月10日圓滿通過道路旅客運輸及客運站服務質(zhì)量管理體系認證。
本次道路旅客運輸及客運站服務質(zhì)量管理體系認證工作由客運公司綜合辦牽頭,客運公司機關(guān)相關(guān)部門及基層客運單位緊密配合。一是結(jié)合實際,在鄭州安信企業(yè)管理咨詢有限公司專家的指導下,制定、完善南陽宛運集團有限公司(含南陽豫龍汽車站務有限公司)質(zhì)量管理體系手冊;二是抽調(diào)客運公司機關(guān)相關(guān)業(yè)務人員3人參加深圳市環(huán)通認證中心有限公司河南分公司舉辦的內(nèi)審員培訓班,獲得內(nèi)審員資格;三是由內(nèi)審員在鄭州安信企業(yè)管理咨詢有限公司專家的指導下,對集團公司機關(guān)及客運公司機關(guān)相關(guān)部處室和基層單位相關(guān)資料、臺賬、硬件設(shè)施等進行查驗,提出存在的問題,并按要求期限整改、完善;四是由深圳市環(huán)通認證中心有限公司河南分公司專家組抽選南陽汽車站、客運二分公司、西峽分公司、內(nèi)鄉(xiāng)分公司、鄧州分公司、桐柏分公司等6個基層單位進行質(zhì)量管理體系認證實地驗收,對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題再次進行整改、完善,最終達到認證要求。( 韓松強)