2月23日上午，一位旅客的家長手持上有“關(guān)鍵線索成功尋親”八個字的錦旗到唐河分公司，向這里的領導鞠躬致謝。他流著激動的淚水說，多虧了你們工作細致，及時幫助我們找回了離家出走的女兒。
    2月19日下午16時,唐河分公司工作人員李清召發(fā)現(xiàn)一名中年女子蹲到站前廣場不停地哭啼,上前詢問得知，她的侄女因與家人吵嘴賭氣早上離家出走，全家出動親友20余人尋找均無音訊。李清召忙向值班負責人李明、張鄆匯報。李明一邊安慰一邊把中年女子請進值班室，詢問詳細情況。根據(jù)她提供的女孩照片和女孩身穿衣服、身高，李明等人迅速查看公司場區(qū)監(jiān)控、44臺班線客車和宛東公交唐河至南陽207路40臺客車車載監(jiān)控，經(jīng)過近2個小時細心排查，發(fā)現(xiàn)發(fā)往棗陽豫RB1268號車上一女孩近似該失蹤女孩。李明立即與該車駕駛員聯(lián)系并請棗陽汽車站和當?shù)毓才沙鏊鶇f(xié)查。該女孩乘坐8:25唐河發(fā)往棗陽的班車,于10點40分下車，當日傍晚進入車站附近一胡同。當?shù)毓膊块T拉網(wǎng)式逐戶排查至深夜，最終在一小巷子旅館找到了該女孩。原來她坐車到棗陽是誤乘，準備第二天去鄭州轉(zhuǎn)乘其他地方打工。這個小女孩兒13歲，沒有身份證，身上帶的一百多元錢已所剩無幾。
    對這個小女孩家長的連聲道謝，唐河分公司經(jīng)理朱東升說，這是我們應該做的，服務群眾安全出行是我們應盡的責任。旅客到站如到家，我們會盡心盡力幫助那些需要幫助的旅客。（沈春生）